Politique de remboursement

Politique de remboursement
Les produits doivent être dans leur état d'origine, sans ouvrir, sans endommager et envoyer une copie de la facture de vente initiale ou la réception de la liste d'emballage dans des boîtes en carton scellées avec les matériaux d'emballage appropriés.

Vous devez envoyer un email à info.esthemax@esthemaxeuropa.com Justifier la raison de votre remboursement. Une réponse sera envoyée pour confirmer  La réception et le traitement de votre demande. Il n'y aura aucun remboursement des transactions aux notifications qui ne sont pas effectuées dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Politique de retour

Les retours seront effectués si l'emballage présente des dommages à sa structure physique, le produit n'a pas le joint de sécurité ou celui-ci est ouvert ou que certaines matière étrangère sont situées dans l'emballage au moment de la livraison de l'envoi, Aucun retour ne sera accepté qui ne sont pas notifiés dans les 14 jours suivant la réception du produit.

Vous devez envoyer un email à info.esthemax@esthemaxeuropa.com attacher une photo et  Description de tout incident relié au conteneur ou au contenu du produit. Une réponse sera envoyée pour confirmer la réception et le traitement de votre demande de retour ou de votre changement lorsque Exthemax Europe reçoit le produit.

Tous ordonné une autorisation de retour dans les cas mentionnés ci-dessus seront modifiés par la même référence, en cas de ne pas avoir l'inventaire disponible, le client peut choisir un autre produit avec un prix similaire.

Tecnovital Group Europe XXI, S.L.
C / Pensée, 27 Esc. Izq 3, Porte 3 28020 Madrid
(34) 605 676 796
info.esthemax@esthemaxeuropa.com